Politique de confidentialité
Ignoti Solution est une entreprise individuelle. Concrètement : la personne qui lit votre demande est la même que celle qui installera la borne. Vos données ne circulent nulle part ailleurs.
Qui est responsable de vos données
- Responsable du traitement
- Ignoti Solution — BCE 0792.254.032
Rue des Braicheux 11, 7110 Maurage (La Louvière), Belgique - Contact
- info@ignoti-solution.be — +32 476 06 43 73
Ce que nous collectons
Uniquement ce que vous nous transmettez via le formulaire de devis :
- votre identité et vos coordonnées : nom complet, téléphone, e-mail ;
- vos informations de facturation : adresse postale et, le cas échéant, numéro de TVA ;
- les détails de votre événement : type, date, heures d'installation et de démontage, adresse du lieu, contact sur place ;
- la formule et les options choisies, ainsi que votre message libre.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais de données bancaires par ce site.
Pourquoi, et sur quelle base
- Répondre à votre demande de devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b).
- Organiser la prestation si vous donnez suite — base légale : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b).
- Obligations comptables en cas de facturation — base légale : obligation légale (RGPD art. 6.1.c).
Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour de la prospection non sollicitée et ne vous inscrivons à aucune newsletter sans votre demande explicite.
Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite : 12 mois, puis suppression.
- Prestation réalisée : 7 ans, durée légale de conservation des pièces comptables en Belgique.
- Photos de votre événement : remises sur clé USB et effacées de nos supports après remise, sauf accord écrit de votre part pour les conserver ou les publier.
Avec qui elles sont partagées
Personne. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à notre comptable ou à l'administration fiscale dans le strict cadre de nos obligations légales.
Cookies et traceurs
Ce site n'utilise qu'un seul traceur, et il est entièrement optionnel : le Pixel Meta (Facebook/Instagram), qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités. Il ne se charge que si vous l'acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite — sans votre accord, il n'est jamais activé, et aucune donnée n'est envoyée à Meta.
- Éditeur du traceur : Meta Platforms Ireland Ltd (le groupe Facebook/Instagram), susceptible de transférer des données vers les États-Unis.
- Finalité : mesurer si une visite provient d'une de nos publicités Facebook/Instagram, pour savoir lesquelles fonctionnent.
- Données concernées : pages visitées, et l'envoi du formulaire de devis (aucune coordonnée personnelle n'est transmise à Meta par ce biais).
- Durée : selon la politique de Meta, consultable sur facebook.com/privacy/policy.
Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix via le lien « Gérer mes préférences cookies » en bas de chaque page — accepter, refuser, ou changer d'avis n'a aucune incidence sur l'utilisation du site.
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur et non chargées depuis un service tiers : aucune requête vers Google ou un autre prestataire n'est déclenchée par votre visite, et votre adresse IP ne leur est donc jamais transmise.
Vos droits
Le RGPD vous donne le droit de :
- savoir quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- les faire supprimer ;
- vous opposer à leur traitement, ou en demander la limitation ;
- en demander la portabilité.
Un e-mail à info@ignoti-solution.be suffit. Nous répondons sous un mois, sans frais, et sans vous demander de motiver votre demande.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).
Droit à l'image
Les photos prises par la borne appartiennent à vous et à vos invités. Nous ne les publions jamais sans un accord écrit préalable. Si une photo vous concernant se trouve malgré tout sur ce site ou nos réseaux, signalez-le nous : elle est retirée sans délai, sans que vous ayez à vous justifier.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si le site ajoute de nouvelles fonctionnalités. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : juillet 2026.